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DSpace Biblioteca Universidad de Talca (v1.5.2) >

Browsing by Author "Bravo Acevedo, María José"

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2004 Rediseño de los servicios de atención al cliente, en una empresa de supermercados, aplicando la herramienta "Despliegue de la función de calidad"Bravo Acevedo, María José; Silva Flores, Marcia (Prof. Guía)
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