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DSpace Biblioteca Universidad de Talca (v1.5.2) >

Browsing by Author "Silva Flores, Marcia (Prof. Guía)"

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2004 Rediseño de los servicios de atención al cliente, en una empresa de supermercados, aplicando la herramienta "Despliegue de la función de calidad"Bravo Acevedo, María José; Silva Flores, Marcia (Prof. Guía)
2019 Rediseño y formalización de los procesos de negocios del área comercial de Soluciones BI consulting.Riquelme Meza, Diego Enrique; Silva Flores, Marcia (Prof. Guía)
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