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Browsing by Author "Bravo Acevedo, María José"

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Issue Date	Title	Author(s)
2004	Rediseño de los servicios de atención al cliente, en una empresa de supermercados, aplicando la herramienta "Despliegue de la función de calidad"	*Bravo Acevedo, María José; Silva Flores, Marcia (Prof. Guía)*

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