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http://dspace.utalca.cl/handle/1950/5123
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| Title: | Manual para la implementacion de un sistema de gestion de la calidad para pymes |
| Authors: | Muñoz Gallardo, Ivette Jacqueline
Araya Maldonado, Luis (Prof. Guía) |
| Keywords: | Pymes (Chile)
Normas ISO 14001
Control de Calidad - Normas |
| Issue Date: | 2004 |
| Publisher: | Universidad de Talca (Chile). Escuela de Ingenieria en Industrias de la Madera. |
| Abstract: | Los consumidores exigen productos de calidad, por esta razón se hace necesario que las empresas certifiquen sus procesos. Una buena herramienta para lograr este propósito es implementar un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) basado en la norma internacional ISO 9001:2000. La abundante información existente no tiene un lenguaje simple para los empresarios de las PYMES, quienes generalmente no poseen un nivel de preparación adecuado o recursos suficientes para contratar consultarías. Por esta razón se requiere un manual que les facilite la comprensión de los aspectos técnicos de la norma y les permita desarrollar gran parte del SGC, lo que significa una reducción importante de los costos en especialistas. |
| Description: | 85 p. |
| URI: | http://dspace.utalca.cl/handle/1950/5123 |
| Appears in Collections: | Memoria de pregrado Ingeniería en Industrias de la Madera
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