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Browsing by Subject "Relaciones con los Clientes - Estudio de Casos"

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2004 Analisis y propuesta de mejoras en el servicio de soporte de mesa de ayuda de usuarios TI para Sodimac S.A. basado en las mejores practicas segun estandar ITIL.Munoz Gonzalez, Pablo Hernan; Fuentes Poblete, Luciano Andres; Lopez Valenzuela, Juan Claudio (Prof. Guia)
2004 Estrategia para la reactivacion de socios a traves de la Aplicacion de Cross Selling, en la Cooperativa de Ahorro y Credito Abamcoop Ltda.Albornoz Gonzalez, Maria Jose; Cristi Cordero, Leslie Laura; Urra Arriagada, Sonlin (Prof. Guia)
2004 Medicion de la satisfaccion de los clientes hacia nuevos productos y servicios de la Companía General de Electricidad S. A. de Talca.Medina Ramirez, Carmen Gloria; Arancibia Olguin, Betsabe Alejandra; Rojas Mendez, Jose (Prof. Guia)
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