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http://dspace.utalca.cl/handle/1950/3677
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| Title: | Adaptacion de la norma internacional ISO 9001 a la version 2000 en Cartulinas CMPC S.A. |
| Authors: | Espinoza Palma, Claudia Andrea
Araya Maldonado, Luis (Prof. Guía) |
| Keywords: | Cartulinas CMPC S.A. (Chile)
Industria de Productos Forestales - Control de Calidad
Normas ISO 14001 |
| Issue Date: | 2004 |
| Publisher: | Universidad de Talca (Chile). Escuela de Ingeniería Forestal. |
| Abstract: | El presente estudio denominado "Adaptación de la norma internacional ISO 9001:1994 a la versión 2000 en Cartulinas CMPC S.A." constituye un trabajo que responde a las necesidades de la empresa para enfrentar las calla vez mas
exigentes condiciones del mercado nacional e internacional en cuanto a calidad. Para su implementación fue necesario realizar en primer termino un acabado estudio de su situación actual y posteriormente formular el Sistema de Gestión
de la Calidad, el cual esta constituido por un Manual de Calidad y un conjunto de procedimientos e instructivos. Entre los resultados del trabajo destacan el compromiso de la alta dirección así
como de los jefes de unidades y operativos de la empresa respecto de la importancia de contar con una normativa de calidad, que asegura el mejoramiento continuo de sus procesos productivos y de la satisfacción del cliente. |
| Description: | 100 p. |
| URI: | http://dspace.utalca.cl/handle/1950/3677 |
| Appears in Collections: | Memoria de pregrado Ingeniería Forestal
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