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Title: Diseno de un plan y sistema de comunicacion para el aseguramiento de la calidad ISO 9001 para el Departamento de Ingenieria de Manufacturas Ecaso S/A
Authors: Valenzuela Balmaceda, Nelson Hernan
Villalobos Rojas, Jose (Prof. Guia)
Espinosa Fuentes, Fernando (Prof. Informante)
Keywords: Normas ISO 9000
Control de Calidad - Normas
Issue Date: 2007
Publisher: Universidad de Talca (Chile). Escuela de Ingenieria Mecanica
Abstract: Manufacturas Ecaso S.A comprendiendo el mercado actual, donde los clientes son exigentes y racionales en sus decisiones, ha decidido distribuir recursos para implementar un sistema de gestión de la calidad de acorde con sus necesidades, para optar a la certificación en la norma ISO 9001, lo que proyectará a la empresa a un mercado internacional como una organización capaz de cumplir con las expectativas de los clientes. Este trabajo contempla la realización de un Plan de Calidad y un Sistema de Comunicación para el departamento de ingeniería de manufacturas Ecaso, con el fin de ayudar a cumplir con los objetivos de calidad requeridos por la empresa y constituya las bases para una mejora continua de ésta. El diseño del plan de calidad corresponde a la documentación preliminar para llegar finalmente a elaborar el Manual de Calidad con el cual deberá acceder a la certificación.
Description: 177 p.
URI: http://dspace.utalca.cl/handle/1950/5282
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