Analisis comparado de la responsabilidad civil del proveedor por productos o servicios defectuosos en la ley de proteccion al consumidor en Chile

Abstract

Los bienes que el ser humano utiliza o consume siempre han ocasionado daños, al elaborarse en condiciones inadecuadas o mal conservadas, causando graves perjuicios a los consumidores. Sin embargo, el problema de la indemnización de los daños ocasionados por “Productos Defectuosos”, aumenta progresivamente luego de la industrialización en Estados Unidos de Norte América, y Europa. Como consecuencia de esto, actualmente se afirma que “producto defectuoso” no significa un defecto que impida utilizarlo de acuerdo con su naturaleza. También consiste en no ofrecer la seguridad que el consumidor o usuario puede legítimamente esperar. Naciendo la necesidad de adaptar el Derecho a esta nueva realidad, del cual Chile no se encuentra indiferente, presentando importantes diferencias en la regulación de la Responsabilidad Civil del Proveedor por Productos o Servicios Defectuosos, comparado con las principales legislaciones extranjeras en el tema.