Rediseno de layout en areas de servicio para Triggs S. A.

Abstract

Hoy en día, las empresas están insertas en un mercado altamente competitivo, con clientes cada vez más exigentes al momento de solicitar algún bien o servicio, por lo que cada una de sus decisiones, que deban tomar dichas compañías, debe ser basada en estrategias que permitan un posicionamiento competitivo frente a empresas del mismo rubro. TRIGGS S.A. es una empresa dedicada a la venta y prestación de servicios automotrices. Para lo cual cuenta con una planta de recauchaje donde repara neumáticos según las necesidades de sus clientes. El objetivo general de la memoria, es diseñar un layout en área de talleres para TRIGGS S.A., para mejorar la calidad y capacidad de sus servicios y permitir una mayor satisfacción a sus clientes. Las herramientas a utilizar para lograr el diseño del nuevo layout, se enmarcan según la forma de trabajo de TRIGGS S.A. en conjunto con el tiempo que se tiene para su realización, dando énfasis en el uso del método SLP (Systematic Layout Planning) y el uso de evaluaciones de costos para elegir la o las alternativas de layout que cumplan con los requerimientos de la empresa, también se incluye el uso de herramientas como las 5S que permiten mejorar la limpieza y el orden, entre otros elementos, en las áreas de trabajo, solo se usará un enfoque general respecto a las 5S ya que no es el objetivo principal, y sólo se utilizará como apoyo en algunos aspectos a mejorar en los talleres, como orden principalmente. Palabras Claves: SLP, Layout, Rediseño.