Satisfacción laboral, inseguridad laboral y compromiso organizacional en trabajadores de una empresa supermercadista de la ciudad de Talca

Abstract

La presente investigación tiene por objetivo determinar si existe relación entre la Satisfacción Laboral, Inseguridad Laboral y Compromiso Organizacional en trabajadores de una empresa supermercadista de la ciudad de Talca. Para ello, se aplicaron tres instrumentos a un total de 90 trabajadores(as), ellos son el Cuestionario de Satisfacción Laboral S10/12 (Meliá & Peiró, 1989), la Escala de Percepción de Inseguridad Laboral (De Witte, 2000) y el Cuestionario de Compromiso Organizacional (Allen & Meller, 1991) y una Encuesta Sociodemográfica para controlar las variables del estudio. Los principales resultados evidencian que al relacionar la inseguridad laboral con la dimensión satisfacción con el ambiente físico, se encontró una relación positiva y estadísticamente significativa (r=0,842; J=0,021). No se encontró relación estadísticamente significativa entre Inseguridad Laboral y Compromiso Organizacional, no obstante, al relacionar la Inseguridad Laboral con la dimensión Compromiso Continuo, se encontró una relación positiva y estadísticamente significativa (r=0,212; J=0,045). Por otro lado, se encontró una relación positiva y estadísticamente significativa entre Satisfacción Laboral y Compromiso Organizacional (r=0,357; J=0,001). Se concluye la necesidad de incorporar nuevas variables a futuras investigaciones como apoyo organizacional, conflicto trabajo-familia, entre otras que sean relevantes para el estudio y muestra. Además de extender la muestra a trabajadores de otras empresas de retail como tiendas por departamento, tiendas de mejoramiento del hogar, etc. Palabras claves: Satisfacción Laboral, Inseguridad Laboral, Compromiso Organizacional, Retail, Supermercado